Termo de Uso do Funcionário.

O aplicativo é uma tecnologia de intermediação, não uma relação de emprego

TERMOS DE USO – MULTIKAPT (FUNCIONÁRIO / OPERADOR)

Nexprime Studios Última atualização: Maio de 2026

Este documento rege a utilização do aplicativo MultiKapt na sua vertente operacional para Funcionários, Separadores (Pickers) e Entregadores associados aos mercados parceiros.

Ao ativar o "Modo Funcionário" e vincular a sua conta a um estabelecimento comercial cadastrado na plataforma, você aceita e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Relação Jurídica: O MultiKapt é uma plataforma tecnológica de intermediação desenvolvida pela Nexprime Studios, sob responsabilidade de Walter Gabriel Martins do Amaral.

Inexistência de Vínculo: A Nexprime Studios não contrata, não remunera e não possui qualquer poder diretivo ou vínculo empregatício com você. Toda e qualquer relação de trabalho (seja ela regida pela CLT, prestação de serviços autônomos ou parceria comercial) é estabelecida exclusivamente entre você e o Mercado Parceiro (Lojista) que autorizou o seu cadastro.

Remuneração e Escalas: Qualquer ajuste de horários, turnos, metas, escalas de trabalho ou pagamentos de diárias e taxas de entrega deve ser tratado diretamente com a gerência do seu mercado de vinculação.

Conta vinculada ao mercado e alternância entre Cliente e Funcionário

Ativação do Perfil: Para acessar as ferramentas de operação, você deve vincular sua conta de cliente ao mercado parceiro através da leitura do QR Code gerado pelo lojista ou inserindo o código de vinculação manual.

Alternância de Modo: A plataforma oferece a flexibilidade de alternar entre o "Modo Cliente" (para suas compras pessoais) e o "Modo Funcionário" (para trabalhar). Suas obrigações operacionais e regras de confidencialidade aplicam-se estritamente enquanto estiver utilizando o Modo Funcionário.

Desvinculação: Você tem o direito de desvincular a sua conta de qualquer estabelecimento comercial a qualquer momento diretamente no seu dashboard. O lojista também pode revogar o seu acesso imediatamente pelo painel web dele.

Separação de pedidos com conferência e atenção aos cancelamentos

Durante a atividade de separação e preparação de pedidos, você compromete-se a:

Fidelidade de Estoque: Utilizar o leitor de código de barras nativo do aplicativo para conferir se o produto físico corresponde exatamente ao pedido do cliente.

Tratamento de Erros: Respeitar os alertas de "leitura incorreta" emitidos pela plataforma e não forçar a inclusão de itens diferentes sem a devida autorização do cliente ou do sistema de substituição.

Alertas de Cancelamento: Ficar atento às notificações em tempo real. Caso o aplicativo avise que um pedido foi cancelado durante o processo de coleta, você deve interromper imediatamente a separação e devolver os itens ao estoque físico do mercado para evitar perdas.

Uso de rotas, ocupação e ferramentas de navegação

Durante o processo de transporte e entrega física dos pedidos aos clientes:

Uso Seguro do GPS: Utilizar a integração do mapa/GPS apenas como ferramenta de auxílio logístico. O MultiKapt não se responsabiliza por acidentes de trânsito, infrações ou falhas de rotas geradas por aplicativos terceiros (como Google Maps ou Waze).

Estado de Ocupação: Atualizar seu status (Disponível / Ocupado) no painel de forma condizente com a sua atividade real, para garantir a distribuição inteligente dos pedidos.

Sigilo absoluto sobre dados de clientes

Como operador que possui acesso a dados pessoais sensíveis dos clientes de forma temporária:

🚨 CLÁUSULA DE SIGILO ABSOLUTO: Ao aceitar estes termos, você assume o compromisso de não salvar, não tirar prints, não anotar, não compartilhar e não utilizar os dados dos clientes (como nome, endereço, telefone ou WhatsApp) para qualquer finalidade alheia à entrega do pedido em curso.

É terminantemente proibido entrar em contato com os clientes para fins pessoais, de marketing próprio ou assédio de qualquer natureza. O descumprimento desta regra resultará no banimento imediato do ecossistema MultiKapt e poderá ensejar responsabilização civil e criminal com base na LGPD.

Permissões delegadas pelo lojista e proteção do inventário

Controle de Acesso: O acesso a funcionalidades como edição de estoque, adição de novos produtos globais ou alteração de preços no inventário depende das permissões delegadas a você pelo Lojista.

Proibição de Fraudes: É proibido cadastrar produtos falsificados, alterar preços sem autorização da gerência ou sabotar o estoque digital da loja. Todas as ações no inventário são registradas e auditadas (logs no Supabase).

Conta pessoal, intransmissível e com responsabilidades técnicas

Uso Pessoal: O seu perfil de funcionário é pessoal e intransmissível. Você não deve permitir que terceiros realizem entregas ou separações utilizando a sua conta ativa.

Dispositivo Móvel: Você é responsável pela manutenção do seu aparelho celular, plano de dados móveis de internet e bateria para garantir o funcionamento correto do aplicativo durante o seu horário de trabalho.

Suspensão ou banimento em caso de violação

A Nexprime Studios e o Lojista parceiro reservam-se o direito de suspender ou banir a sua conta temporária ou permanentemente em caso de:

• Violação de qualquer cláusula deste termo ou da Política de Privacidade.
• Fraude comprovada no processo de separação ou entrega de mercadorias.
• Ofensas, assédio ou conduta inadequada em relação aos clientes ou à gerência do mercado.